2017，這是最壞的時代，也是最好的時代

這是最好的時代，也是最壞的時代
這是智慧的時代，也是愚蠢的時代
這是篤信的時代，也是疑慮的時代
這是光明的季節，也是黑暗的季節
這是希望的春天，也是絕望的冬天
我們什麼都有，也什麼都沒有
雙城記 by 狄更斯 (Charles Dickens)

2017 年飛也似的畫下了句點，今年是難得沒有看著 101 的煙火跨年，躺在嘉義外婆老家那個小時候還能在上面打滾的沙發上，看著電視上的五月天演場會，終於我們跨到了 2018。

2017 對新芽來說是一個很特別的一年，我們的產品 SurveyCake 正式從一個 PMF 邁入了商轉，開始創造穩定的營收並且持續成長中。我們跨出了台灣參加了許多國際一流的展覽，從阿姆斯特丹到矽谷和紐約，就像早期台灣的創業前輩一般，我們拎著筆記型電腦到處闖蕩這個世界，想了解我們身在哪個位置，想知道台灣的網路公司能走到世界的多遠。

簡單總結一下今年的參展記錄：

二月：荷蘭阿姆斯特丹－哈囉阿姆斯特丹，Atlassian x SurveyCake
三月：德國漢諾威 CeBIT
五月：美國矽谷與紐約－美國歷險記 西岸矽谷篇 美國歷險記 東岸紐約篇
八月：香港 RISE Conference－香港夏天最大的新創盛會
十一月：日本東京 OrangeFab Demo Day

除了產品之外，去年在 Blog — 2016，我會記得妳，但可能不會想妳，許下的目標：

『新的一年，我最重要的工作就是完善組織的系統。讓每個在這裡的人，可以清楚地知道自己的角色，然後將缺乏的角色建立起來。讓每個人可以專心地做自己的工作，做好自己擅長的工作、跟著才會喜歡自己正在做的事情，最後能讓整個團隊順暢和諧的往前進。』

在以往，因為身為一間小新創公司，所以很多的工作都是彼此 Cover，一個人要身兼多職，橫跨許多的不同的角色。在那個時期，會期待每個人都是通才，可以勝任各種類型的工作。而隨著團隊的成長，每個專業領域的專才則變得更為重要。

今年在團隊許多新的專業角色如：財務、行政、人資、主機大師、BD 經理、業務的加入後，已經有了顯著的改善，在團隊整體的工作效率和技術提升上，也持續帶來進步。

2017 發生了很多第一次，我們也在 Q4 開始了募資，如同各位創業前輩所言，這真的是創業過程中最困難的一件事。我們也第一次請了律師，發出了存證信函。而在年底時，我們也終於請了專業的財務顧問公司，開始協助我們打造一個更完善與強健的財務體質。

簡單來說，在 2017 年以前，我們還是用一個 Startup 的方式在經營這間公司，很多時候 ”活下去”、“先求有，再求好” 是唯一重要的事情，因此我們輕忽了很多細節（然而事實是如果當初投入太多在這些細節可能也就真的活不下去了）

因此回顧 2017，今年犯下的失誤就是當團隊已經長大後，一個疏忽可能就會比過去帶來 10 倍大的傷害。也因此在做決策和執行時，已不能有早期因為「這東西很酷耶」或是「先做做看吧」的心態。

2017 年的幾點反省：
1. 專業人才的重要性，讓每個人可以專注地做好做滿自己擅長的事情。
2. 三思而行，謀定而後動，做每件事都要有清楚的目標和方向。
3. 財務數字很重要，現金流則很致命。

2018, Back to the earth

在今年 Outing 上，我提出了 Back to the earth：
專注本業，做好做滿，收縮戰線，創造營收

簡單來說，當今天不論在專案或產品上，我們已經有明確且經過驗證的商業模式，同時也有了一定的營運基礎建設後，現在要做的是專注地，讓這個商業模式可以效能最大化且以最有效率的方式運行。

我們幸運地已經度過了增加會員、創造流量但還沒無法變現的階段，現在對我們來說，一切回到一間企業的根本，不論是行銷活動、產品開發、業務拓展，最終的目標都是為了創造營收，帶來利潤和成長。

2017 對新芽來說不畏言的是個艱辛的一年，謝謝每個夥伴都很好地扮演著自己的角色，我們一起並肩地度過了所有風雨和挑戰。

昨日種種譬如昨日死，今日種種譬如今日生。

2018，我們來了！