幸運與那些在創業路上點滴的串連

在 25sprout 六歲的這一天，想一想我們怎麼走到這裡。

你無法預先把現在所發生的點點滴滴串聯起來，只有在未來回顧今日時，你才會明白這些點點滴滴是如何串在一起的。所以你現在必須相信，眼前現在發生的點點滴滴，將來多少都會連結在一起。你得去相信，相信直覺也好、命運也好、生命也好、或甚至是輪迴。

You can’’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something – your gut, destiny, life, karma, whatever.

By Steve Jobs

2018/4/10 的台北，一個晴朗的豔陽天。今天，我們的產品 SurveyCake 在花了將近半年的時間努力，終於成功拿到了全台灣最大銀行的五年期合約，成為 SurveyCake 推出以來最大筆的訂單，新芽收到了最棒的生日禮物。

回顧過去這些年來的成績，我們的客戶涵蓋了全台灣最大的餐飲、汽車、銀行、壽險業的品牌客戶，這對於一個在台灣從零開始的 B2B 產品，簡直幸運得不可思議。

在新芽滿六歲的時刻，不禁讓我回顧是什麼樣的幸運，讓我們不僅成為了存活下來的 1%，還能遇到這麼多的貴人幫忙，幫助我們一路成長茁壯。

今天，我想和各位分享一個故事。

還記得六年前最開始有 SurveyCake 這個 idea 的時候，我總是最喜歡拿王品餐廳做為目標客戶的樣貌。當要做 Elevator Pitch 的時候，我會說

想想看每你次去王品吃飯都要填紙本問卷，這些資料蒐集後還需要服務生逐筆 Key-in，既麻煩又不環保而且很容易錯，為什麼不用線上問卷取代這一切呢？

當時，我這個產品就是要幫王品集團這樣的餐廳解決他們的問題。

時光飛逝，五年過去。記得是去年三月在德國參加 CeBIT 的時候，我收到了一封官網來信，寄件者就是我曾朝思暮想的王品集團，他們已經在線上試用過 SurveyCake，很喜歡我們的產品，想請我們到台中的總部進行進一步介紹。

然後，和 Daniel 經過數個月的努力，數次台北台中的往返，終於在王品集團旗下的各品牌，開始出現 SurveyCake 的身影。

這大概就是所謂的「夢想成真」。但是，為什麼這個夢想會成真？

第一份工作

我在大四的時候參加了一個創業比賽，題目是高雄公共自行車計畫，因緣際會下加入了捷安特 GIANT 成為實習生。當時我是「台灣捷安特公共自行車部門」的第一位員工，而這個部門不久後改名叫 YouBike。

而捷安特旅行社也才剛成立不久，因需要人力支援，我自告奮勇地參與了一個台大 EMBA 的環島團擔任陪騎工作人員。這是一個很棒的工作，每天陪著一群人騎著自行車環島，平均一天 100 公里。

當一群人風雨無阻地騎了 10 天的自行車，很自然地產生革命情感。在這群人當中，我認識了 Calaf。我們常常並肩地騎在一起，總是天南地北的聊著，聽她講著在網路圈的工作經歷，而我分享未來想做的事情。即便環島結束後，我們也仍保持著聯繫。

第一個 APP 專案

過了幾年，我創業成立了一家叫 25sprout 的公司。會取名 “25” 的原因是因為創業那年，我跟我的共同創辦人 aka 駭客都恰好 25 歲。

很巧地，Calaf 這時正在 TAAZE 讀冊生活工作，他問我們這間新公司有沒有在做 APP 開發，他們正在找這樣的團隊。經過幾次的拜訪，我們拿到了 TAAZE 的案子，這是我們公司早期的大型專案，最後不僅順利結案也陸續有了更多的合作。

後來有一天，Calaf 說：「你認識 CacaFly 的大河馬嗎？來來來，我幫你們介紹一下。」大河馬是網路創業圈的大前輩，初出茅廬的我們能有機會認識他真是太酷了。在 Calaf 的安排下，我們到了 CacaFly 當初還在基隆路的辦公室做了自我介紹，不久，我們也開始和 CacaFly 有業務的合作。

嘿，我幫你介紹一個新客戶

有一天，CacaFly 問我們有沒有在做資料庫和 API 的開發，然後把我們介紹給了後來與 91APP 併購的宇軒數位。我們一起參與了一個大型銀行專案的開發，並也順利地結案。

後來，宇軒數位因要與 91APP 合併，也許是之前的合作經驗不錯，他們問我們有沒有意願接下他們之前的專案客戶，於是我們成為了遠傳電信的開發商，愉快地合作了好幾年，並一直都是我們前三大的專案客戶。

請問你是怎麼知道 SurveyCake 的？

當我和 Daniel 第一次與王品集團簡報後，在等待電梯離開前，我問了王品的 IT 是怎麼會知道 SurveyCake 的呢？畢竟我們幾乎沒有花任何預算在購買關鍵字或是廣告。

他告訴我：「喔，遠傳是我們的廠商，當我問他們有沒有推薦的問卷解決方案時，他告訴我 SurveyCake。」

從一個環島旅行開始

你無法預先把現在所發生的點點滴滴串聯起來，只有在未來回顧今日時，你才會明白這些點點滴滴是如何串在一起的。

如果當初我沒有參加那個創業比賽、沒有因此加入捷安特、沒有在環島時認識了 Calaf、沒有認真做好 TAAZE 或 CacaFly 或宇軒或遠傳的每一個專案，我們可能永遠不會認識王品集團，更不可能成為那個被推薦的廠商，而最終五年前的夢想只能是個夢想。

創業這麼多年後，回頭去看現在發生的這些事情，細細地往前推才會發現一切是一點一滴牽引著，然後隨著時間長河的推移、漣漪不斷擴大，在現在和未來的路上來回激盪。

當我還是個年輕小伙子騎腳踏車環島的時候，我並沒有因為這只是份實習的工作而打混。我認真的做好這個工作，勤快地幫忙補給、開車、照顧落後的團員。

當我們接下第一個專案時，金額雖然不大，但我們仍全力以赴做到超出客戶的期待。留下了好的口碑，於是客戶幫我們介紹了更多的客戶。

我以前總會有點開玩笑地說，25sprout 沒有業務，因為我們的客戶/夥伴會幫我們介紹新的客戶。而這樣看似幸運一直有人幫你介紹生意的背後，其實是來自於在每個當下認真做好每個工作，一步一步地建立現在商場上最難能可貴的 ”信賴”，也因此他們才會樂意幫你推薦。

有句說「你必須非常努力，才能看起來毫不費力。」
我想說「你必須非常努力，才值得擁有那些幸運。」

Dream big and make it happen

王品集團曾經是我的一個夢想，最終在不知不覺中默默成真。創業的人，我們總會做許多的夢，有些夢很大很浮誇，有些夢看似容易但卻又非觸手可即。但在做夢的同時，我們也必須腳踏實地。

「準備明天新客戶的會議、不停修正簡報的內容、調了五次的提案、上萬行的程式碼、等等要開始的面試、產品開發的例會、吧台上的零食、圍在一起吃的午餐、阿晚上又要加班了…」
就是這些看似在辦公室平凡日常的每一天，造就了現在的我們。在走得紮實的每一步背後，正在堆砌著實現下一個夢想的地基。

從任何的數字與機率來看，我們很幸運，但一點都不僥倖。
謝謝這些新芽生命中的貴人，創業要人幫，而我們會永遠珍惜這份恩情。

最後，帶著天馬行空的夢和捲起袖子的雙手，我們往下一個生日邁進。