那些讓我快樂的事

我的 2019 年回顧。

小年夜，邀請了家人來我們在新莊的家，由維琪大廚料理了一桌豐盛的拿手菜。就像是一個平常的週末，簡單、幸福。回顧這一年，不論是在工作或是家庭上，都可以算得上是大突破的一年。

在工作上，2019 年 25sprout 雖然沒有達成前一年訂下的目標，但仍然實現了健康的營收增長與獲利，團隊人數成長了 50% 來到了 55 人，並且在各方面都有許多的進展。一個明顯進步是在新增了人資、出納、行政和 IT，並且導入 HR 系統和優化內部行政流程後，公司的基礎營運更加完善。因此雖然暴增了近一半的人員，但除了搬不到一年的辦公室又變得有些壅擠外，整體營運上反而比幾年前更加的順暢。

產品面 SurveyCake 有了很好的成長，前一年累積的用戶也很大比例的持續續約，加上在這個年度新獲得許多代表性客戶，SurveyCake 成為一個健康且穩健成長的 SaaS 軟體。同時，與歐洲客戶 ISC 的合作也終於正式上線，雖然初期難免有點手忙腳亂，但終於在幾個月的衝刺後，現在全世界有 25 個國家、數千間的麥當勞門市，不分時區地在使用著 SurveyCake 蒐集消費者的回饋。

企業顧問專案的部分，今年年中也遭遇了些小亂流被客訴了幾次，所幸後來都在積極地處理後順利的解決。為了避免未來再次發生，緊急狀況處理 (Incidement Management) 也成為了我們在 2020 年主要的指標之一。
另外有趣的是統計發現，專案整年的營收有 85% 來自於老客戶，這些老客戶很多都是與我們合作了四五年以上。我們隨著客戶每年的商業目標，持續合作各種不同類型的專案。證明了在 B2B 顧問服務業，客戶長期的信任有多麼重要。當雙方建立了互信，這就是一個可長可久的生意。

最後，在今年與 AAMA、TSS 也都以校友的身份做了幾次的分享，突然有點變老的感覺。另外也成為 AWS 的案例，不僅擔任了年度大會的講者也獲得了媒體 INSIDE 的專訪。

整體來說，25sprout 度過了一個不錯的一年，一些想要推動的計畫也在順利進行中。而我自己也因為需要花在第一線執行的時間減少，而有了更多時間與團隊討論或去思考我們的下一步，甚或是公司對外的公關。在個人 CEO 的角色上，我想這樣的轉變是更貼近我的理想，同時對公司也應該是更好的。

在個人生活上，今年也令人難忘。

2019/2/28，我們終於在辦完三場婚禮後正式登記了結婚，以後的結婚紀念日都可以放假呢。

緊接著是買下人生第一間房子後，開始了每天上班前跑工地、晚上下班後回來驗收的監工日常，週末也通常是在家具店度過。整整經過了五個月，看著我們兩人心目中的房子一磚一瓦的逐漸拼湊出來，直到現在已經住在新家四個月了，仍還是覺得如夢想成真般地不可思議。

擁有自己的窩一直是我大學以來最大的夢想，我當時甚至連格局、窗景乃至地毯的顏色都有了想像。經歷過了兩次租屋，越來越了解自己心目中家的模樣。

有人說買房子是緣分，該是你的就會是你的。會看到這間房子只是因為當時約了仲介要來附近看別的房子，但到的時間太早，停完車發現這裡有個建案，於是就順便走進去看了實品屋。房子本身是超棒的，但根本完全超出預算，當下其實也只是想過過癮。殊不知回到家後在 591 上一滑發現同棟有別層在賣，簡直便宜到匪夷所思，抱著以為是詐騙的心情聯繫屋主後，才知道原來是地主保留戶，因為有部分地主需要用錢，所以就把祖產隨意賣了，只能說真的很幸運。

在 2019 年，我想對我個人最重要的，就是找到了「那些讓我快樂的事」

在這一年，我更清楚地知道我喜歡做哪些事情、我不喜歡做哪些事情；我在意哪些事、我不在意哪些事。最後，我想要過怎樣的生活和我想給下一代什麼樣的未來。

身為一個沒有外部投資人的創業者，最大的好處之一就是擁有「自由」。我們可以決定想做和不想做哪些事。我們可以選擇尊重專業的客戶，我們可以選擇志同道合的夥伴一起上船。我們可以選擇產品的走向，我們可以選擇要前往哪個市場。我們可以決定這間公司前進的速度，而當感到精疲力盡，就調整個節奏吧。
當你想要經營的是一個長久的事業，就必須讓自己能樂在這份工作，於是選擇在工作上讓自己快樂的事是很重要的。

而在生活上，我知道小吃攤會比米其林餐廳更對我胃口，我知道持續重訓對健康帶來的改善，我知道冬天太陽出來的時候躺在草皮上看書最棒了，我知道兩個人在家看 Netflix 比參加商業聚會更開心，我知道打一場籃球後回家晚餐有人等你很甘心。

於是，把寶貴的時間和精神，花在那些對自己重要的人和讓自己快樂的事上。就像我在九年前寫的這篇文章：做你喜歡的事 好好過每一天，拼湊起來就是你的人生 不是嗎？

這是來自我大學教授的智慧，而我現在開始越來越懂得這個道理。人生真正重要的，是去找到「那些讓自己快樂的事」，然後如果可以的話，把歲月花在這些快樂的事上吧 😉